Junkers Fehler AA: Bedeutung, Ursachen und Hilfe
Der Code AA weist bei bestimmten Junkers-Thermen auf eine Warmwasserstörung hin, deren Ursache der Fachbetrieb anhand der Baureihe eingrenzt.
Kurz erklärt: Bei Junkers-Geräten steht AA laut den Serviceheften für eine Störung im Warmwasserbetrieb: Beim CERASTAR ZSR/ZWR 18/24-6 KE nennt Junkers einen verkalkten Sekundär-Wärmetauscher. Für CERANORM/CERAMINI ZWN -6 nennt das Heft eine zu große Temperaturdifferenz zwischen Warmwasser-NTC und Heizungs-NTC von über 30 K. Die Prüfung übernimmt der Fachbetrieb.
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Junkers · CERASTAR ZSR/ZWR 18/24-6 KE, CERANORM/CERAMINI ZWN -6 · Geräte-Störung, Kategorie 3
Junkers Fehler AA ist bei den genannten Baureihen eine Geräte-Störung der Kategorie 3. Die genaue Zuordnung hängt vom Gerät ab: Das Serviceheft für CERANORM und CERAMINI führt AA für ZWN -6, nicht für ZSN -6.
Die Servicehefte nennen eine Störung im Zusammenhang mit der Warmwasserbereitung. Sie beschreiben mehrere mögliche Ursachen, die sich anhand der Gerätebaureihe und technischer Prüfungen unterscheiden lassen.
Sicherheit geht vor
Bei Gasgeruch betätigen Sie keine Schalter, öffnen Sie die Fenster, verlassen Sie das Haus und rufen Sie von draußen den Notdienst des Gasversorgers an. Öffnen Sie die Therme nicht. Arbeiten an Gas, Abgas, Elektrik, Trinkwasser-Installation, Druckkreislauf und am geöffneten Gerät übernimmt der Fachbetrieb. Heißes Wasser kann Verbrühungen verursachen.
Was bedeutet Junkers Fehler AA?
Beim CERASTAR ZSR/ZWR 18/24-6 KE beschreibt das Serviceheft AA mit dem Hinweis auf einen verkalkten Sekundär-Wärmetauscher. Das CERANORM/CERAMINI-Serviceheft beschreibt AA während der Warmwasserbereitung und nennt eine zu große Temperaturdifferenz zwischen Warmwasser-NTC und Heizungs-NTC.
„Sekundär-Wärmetauscher verkalkt.“
„Temperaturdifferenz zwischen Warmwasser-NTC und Heizungs-NTC zu groß (> 30K).“
Der Fehlercode benennt damit nicht in jedem Fall ein eindeutig defektes Bauteil. Die Prüfschritte der Servicehefte untersuchen unter anderem die Temperaturwerte, den Wasserdurchfluss, den Warmwasserwärmetauscher und die Leiterplatte.
Was dürfen Sie selbst tun?
Die beiden Dokumente sind Servicehefte für den Fachmann. Sie beschreiben Eingriffe in Servicefunktionen, Widerstandsmessungen an NTC-Werten, Durchflussmessungen, das Entleeren des Geräts und Arbeiten im Geräteinneren.
Keiner dieser Prüfschritte ist dort ausdrücklich als Betreiberarbeit freigegeben. Ein selbstständiger Reset oder eine Prüfung über das Servicemenü ist für Fehler AA deshalb nicht als Selbsthilfe beschrieben. Das übernimmt der Fachbetrieb.
Welche Ursachen nennt der Hersteller?
Junkers nennt mehrere Prüfpunkte. Welche davon für Ihr Gerät gelten, richtet sich nach der Baureihe und dem jeweiligen Serviceheft.
| Bereich | Ursache oder Prüfergebnis | Wer |
|---|---|---|
| Temperaturwerte | Beim CERANORM/CERAMINI ZWN -6 ist die Differenz zwischen Warmwasser-NTC und Heizungs-NTC größer als 30 K. | Fachbetrieb |
| Turbine und Wassermenge | Die gemessene maximale oder minimale Warmwassermenge stimmt nicht mit dem Anzeigewert überein; das Serviceheft nennt dann den Austausch der Turbine. | Fachbetrieb |
| Warmwasserwärmetauscher | Der Rückflussverhinderer sitzt nicht richtig oder der Wärmetauscher ist verkalkt. | Fachbetrieb |
| Leiterplatte | Das Serviceheft führt eine defekte Leiterplatte als weitere mögliche Ursache auf. | Fachbetrieb |
Bei der Inbetriebnahme nennt Junkers einen Sonderfall: Wurde die Gaseinstellung bei kaltem Gerät vorgenommen, soll AA laut Serviceheft ignoriert werden. Diese Angabe ersetzt keine Prüfung der übrigen Bedingungen.
Profi-Tipp
Für die Einordnung ist die Baureihenbezeichnung entscheidend: Das CERASTAR-Serviceheft führt AA für ZSR/ZWR 18/24-6 KE. Das CERANORM/CERAMINI-Serviceheft führt den Fehler für ZWN -6 auf.
Wichtiger Hinweis
Die Kategorie 3 ist die Einstufung in der Junkers-Übersicht. Sie bestimmt nicht allein, welches Bauteil betroffen ist. Dafür listet das Serviceheft mehrere Prüfschritte und mögliche Ursachen auf.
Wie geht der Fachhandwerker vor?
Der Fachhandwerker ordnet zuerst den Gerätetyp dem passenden Serviceheft zu. Bei den CERANORM/CERAMINI-Geräten prüft er, ob AA während der Warmwasserbereitung blinkt. Die Anzeige kann außerdem mit einem Sonderbetrieb zusammenhängen, den das Serviceheft über die Betriebsart 2.0 behandelt.
Anschließend vergleicht er die Werte der Warmwasser- und Heizungs-NTC. Für die Messung der Wassermenge beschreiben die Servicehefte einen Vergleich zwischen dem angezeigten Turbinenwert und dem gemessenen Durchfluss. Dabei wird sowohl eine maximale als auch eine kleine, minimale Warmwassermenge betrachtet.
Stimmen die Werte nicht überein, nennen die Prüfschritte die Turbine als mögliche Ursache. Danach werden der Einbau des Rückflussverhinderers und der Zustand des Warmwasserwärmetauschers geprüft. Als weitere Ursache kommt laut Serviceheft eine defekte Leiterplatte infrage.
Für Arbeiten an Wärmetauscher, Turbine oder Leiterplatte beschreiben die Servicehefte Eingriffe am Gerät. Dazu gehören je nach Prüfschritt das Entleeren, der Austausch, das Befüllen und die Dichtheitsprüfung; beim Leiterplattentausch wird das Gerät von der Netzspannung freigeschaltet.
Welche Ersatzteile kommen in Frage?
Die Servicehefte nennen bei AA die Turbine, den Warmwasserwärmetauscher und als weitere mögliche Ursache die Leiterplatte. Die im Sortiment aufgeführten Junkers-Leiterplatten sind erst nach Abgleich mit dem konkreten Gerätetyp als passende Ersatzteile einzuordnen.
Die Artikelbezeichnung allein bestätigt nicht, dass diese Leiterplatte zu CERASTAR ZSR/ZWR 18/24-6 KE oder CERANORM/CERAMINI ZWN -6 passt.
Auch bei dieser Junkers-Leiterplatte muss die Zuordnung anhand der Gerätekennung geprüft werden.
Die Leiterplatte 87483008700 ist mit PG51 bezeichnet. Ob sie für die genannte Baureihe geeignet ist, muss der Fachbetrieb am Gerät abgleichen.
Ähnliche Fehlercodes
Die Junkers-Übersichten führen neben AA weitere Geräte-Störungen auf, darunter A2, A3, A4 und A8. Diese Codes haben eigene Prüftabellen und lassen sich nicht aus der Anzeige AA ableiten.
Weitere Informationen finden Sie zu Junkers Fehler A2, Junkers Fehler A3, Junkers Fehler A4 und Junkers Fehler A8.
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Häufige Fragen
Was bedeutet Junkers Fehler AA?
AA steht bei den genannten Junkers-Baureihen mit einer Störung der Warmwasserbereitung in Verbindung. Für CERASTAR ZSR/ZWR 18/24-6 KE nennt das Serviceheft einen verkalkten Sekundär-Wärmetauscher. Bei CERANORM/CERAMINI ZWN -6 nennt es eine Temperaturdifferenz von mehr als 30 K zwischen Warmwasser-NTC und Heizungs-NTC.
Kann ich Junkers Fehler AA selbst zurücksetzen?
Die Servicehefte richten ihre Prüfschritte an Fachleute und beschreiben keinen ausdrücklich für Betreiber freigegebenen Reset. Sie führen unter anderem Arbeiten im Servicemenü, Messungen und Eingriffe am Gerät auf. Öffnen Sie die Therme nicht und führen Sie diese Prüfungen nicht selbst aus. Die Diagnose übernimmt der Fachbetrieb.
Tritt Junkers Fehler AA nur bei der Warmwasserbereitung auf?
Das CERANORM/CERAMINI-Serviceheft beschreibt AA ausdrücklich als blinkende Anzeige während der Warmwasserbereitung. Beim CERASTAR-Serviceheft steht der Hinweis auf den verkalkten Sekundär-Wärmetauscher. Die genaue Einordnung hängt daher von der Gerätebaureihe und dem dazugehörigen Serviceheft ab.
Ist bei Fehler AA immer der Wärmetauscher verkalkt?
Nein. Ein verkalkter Sekundär-Wärmetauscher ist eine vom CERASTAR-Serviceheft genannte Ursache. Die Prüfschritte führen außerdem Temperaturwerte, Wasserdurchfluss, Turbine, Rückflussverhinderer und Leiterplatte auf. Erst die Prüfung am konkreten Gerät grenzt ein, welcher Punkt für AA verantwortlich ist.
Welche Angaben helfen bei der Diagnose von Junkers Fehler AA?
Entscheidend ist die genaue Gerätebezeichnung, denn die Servicehefte unterscheiden CERASTAR ZSR/ZWR 18/24-6 KE und CERANORM/CERAMINI ZWN -6. Auch der Zusammenhang mit der Warmwasserbereitung gehört zur Einordnung. Die technischen Messungen und die Prüfung der Bauteile führt der Fachbetrieb aus.
Quellen
Wichtiger Hinweis zu Haftung und Sicherheit
- Dieser Ratgeber dient der allgemeinen Information. Er ist keine Reparatur- oder Montageanleitung und ersetzt weder die Anleitung des Herstellers noch die Prüfung durch einen Fachbetrieb. Herstellerangaben haben immer Vorrang.
- Arbeiten an Gasanlagen dürfen nur der Netzbetreiber oder ein in ein Installateurverzeichnis eingetragenes Installationsunternehmen ausführen (§ 13 NDAV). Dasselbe gilt für elektrische Anlagen (§ 13 NAV). Errichtung und wesentliche Veränderungen der Trinkwasseranlage sind dem Wasserversorger oder einem eingetragenen Installationsunternehmen vorbehalten (§ 12 AVBWasserV).
- Wer Arbeiten selbst ausführt, handelt auf eigene Verantwortung. Für Schäden, die durch eigene Reparatur-, Wartungs- oder Einbauarbeiten entstehen, übernimmt die HAJUS AG keine Haftung. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; insoweit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
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- Bei Gasgeruch: keine elektrischen Schalter betätigen, kein offenes Feuer, Fenster öffnen, Gebäude verlassen und von draußen den Notdienst des Gasversorgers anrufen.
