Junkers Fehler A3: Bedeutung und Ursachen
Was A3 bei verschiedenen Junkers-Baureihen bedeutet und welche Prüfung der Fachbetrieb durchführt.
Kurz erklärt: Junkers Fehler A3 bedeutet je nach Gerätebaureihe, dass der Abgas-NTC an der Strömungssicherung unterbrochen, defekt oder von der Regelung nicht erkannt wird. Die Servicehefte nennen auch Kaltlufteinfall bei Umgebungstemperaturen unter −8 °C sowie mögliche Fehler an Stecker, Kabelbaum oder Leiterplatte. Diagnose und Reparatur gehören in die Hände eines Fachbetriebs.
Alle 22 Junkers Fehlercodes im Überblick ›
Junkers · CERASTAR ZSR/ZWR 18/24-6 KE · Geräte-Störung, Kategorie 2
Bei Junkers steht A3 je nach Gerätegeneration für eine Störung der Abgasüberwachung. Die genaue Beschreibung unterscheidet sich: Das Serviceheft zur CERASTAR nennt einen defekten Abgas-NTC, andere Unterlagen eine nicht erkannte Abgasüberwachung oder eine Unterbrechung beziehungsweise einen Kurzschluss.
Sicherheit geht vor
A3 betrifft die Abgasüberwachung einer Gastherme. Öffnen Sie das Gerät nicht und prüfen Sie keine Sensoren, Stecker oder Abgaswege selbst. Bei Gasgeruch betätigen Sie keine Schalter, öffnen Sie die Fenster, verlassen Sie das Haus und rufen Sie von draußen den Notdienst des Gasversorgers an. Die Diagnose und Reparatur übernimmt der Fachbetrieb.
Was bedeutet Junkers Fehler A3?
Bei der CERASTAR ZSR/ZWR 18/24-6 KE blinkt A3 laut Serviceheft bei einem defekten Abgas-NTC an der Strömungssicherung. Für CERAPUR ZSBR/ZWBR/ZBR lautet die Beschreibung „Abgasüberwachung nicht erkannt“. Beim CERANORM und CERAMINI ZSN/ZWN -6 nennt das Serviceheft eine an der Strömungssicherung nicht erkannte Abgasüberwachung.
Bei älteren CERAMINI- und CERASTAR-Modellen der -5-Reihe führt die Fehlersuche A3 auf eine Unterbrechung oder einen Kurzschluss der Abgasüberwachung an der Strömungssicherung zurück. Der Code allein bezeichnet daher nicht bei jeder Junkers-Therme dasselbe Bauteilverhalten. Für die Zuordnung sind die Gerätebezeichnung und die passende Baureihe wichtig.
„A3 blinkt. Abgas-NTC defekt (Strömungssicherung)“
Profi-Tipp
Die Serviceunterlagen unterscheiden unter anderem CERASTAR ZSR/ZWR 18/24-6 KE, CERAPUR ZSBR/ZWBR/ZBR und CERANORM/CERAMINI ZSN/ZWN -6. Der Fachbetrieb ordnet den angezeigten Code anhand der konkreten Gerätebaureihe dem passenden Prüfablauf zu.
Was dürfen Sie bei A3 selbst tun?
Die genannten A3-Prüfschritte stehen in Serviceheften für den Fachmann. Sie beschreiben Arbeiten am Gerät, etwa Stecker abziehen, elektrische Werte prüfen, eine Drahtbrücke einsetzen oder die Leiterplatte tauschen. Diese Arbeiten sind keine Betreibermaßnahmen.
Öffnen Sie die Therme nicht und führen Sie keinen Reset, keine Messung und keinen Austausch an der Abgasüberwachung durch. Für die Störung wenden Sie sich an einen Heizungsfachbetrieb. Bei Gasgeruch gilt das Verhalten aus dem Sicherheitsblock.
Wichtiger Hinweis
A3 legt nicht fest, welches Bauteil defekt ist. Die Junkers-Servicehefte unterscheiden mögliche Fehler an Abgasüberwachung, Steckverbindung, Kabelbaum und Leiterplatte anhand von Prüfschritten. Ein Austausch nur nach dem angezeigten Code kann deshalb am tatsächlichen Fehler vorbeigehen.
Welche Ursachen nennt der Hersteller?
Die A3-Diagnose nennt mehrere mögliche Befunde. Welche davon für Ihr Gerät gilt, hängt von der Baureihe und dem Ergebnis der Fachprüfung ab.
| Bereich | Ursache | Wer |
|---|---|---|
| Umgebung | Kaltlufteinfall, wenn die Umgebungstemperatur der Abgasüberwachung unter −8 °C liegt | Fachbetrieb |
| Abgasüberwachung | Abgas-NTC defekt, unterbrochen oder kurzgeschlossen; die Abgasüberwachung wird nicht erkannt | Fachbetrieb |
| Steckverbindung | Stecker korrodiert, beschädigt oder verschmutzt | Fachbetrieb |
| Kabelbaum | Wird im Diagnoseablauf als mögliche Fehlerstelle geprüft und gegebenenfalls getauscht | Fachbetrieb |
| Leiterplatte | Wird in den Serviceabläufen nach weiteren Prüfschritten als mögliche Fehlerstelle berücksichtigt | Fachbetrieb |
Die Schwelle von −8 °C nennt das Serviceheft für mehrere der aufgeführten Baureihen. Die Prüfung der Steckverbindung sowie die weiteren Diagnosezweige stehen ebenfalls in den Fachunterlagen. Die Tabelle beschreibt daher mögliche Herstellerbefunde und keine Selbstdiagnose.
Wie geht der Fachhandwerker bei A3 vor?
Der Fachhandwerker ordnet zuerst die Gerätebezeichnung der passenden Servicedokumentation zu. Je nach Modell ruft er die vorgesehene Servicefunktion für den Abgas-NTC auf. Bei den beschriebenen neueren Baureihen nennt der Hersteller dafür unter anderem die Anzeige „0 bis 5“; beim CERAPUR-Serviceheft heißt die Funktion „Abgas NTC 1 (Strö. Si.)“.
Danach prüft der Fachhandwerker laut Herstellerablauf, ob Kaltlufteinfall, Steckverbindung oder Abgasüberwachung den Fehler erklären. In den Serviceheften folgen Prüfungen am Sensor, am Kabelbaum und, wenn die vorherigen Schritte es ergeben, an der Leiterplatte. Dazu gehören je nach Baureihe Messungen, bestimmte Anzeigewechsel und Arbeiten an elektrischen Steckverbindungen.
Die Dokumente unterscheiden auch die Wartezeiten und Anzeigen zwischen Baureihen: Ein Ablauf nennt bei einem Diagnosezweig eine Wartezeit von mindestens 60 Sekunden, ein anderer eine Anzeigeänderung nach maximal 60 Sekunden. Solche Werte gehören zum Fachverfahren und sind keine Anleitung zum Nachstellen durch Betreiber.
Welche Ersatzteile kommen bei A3 in Frage?
In den A3-Serviceabläufen nennt Junkers die Abgasüberwachung und den Kabelbaum als mögliche Tauschteile. Die Leiterplatte kommt in einem späteren Diagnosezweig in Betracht. Welches Teil passt und tatsächlich benötigt wird, muss anhand der konkreten Baureihe und des Prüfergebnisses zugeordnet werden.
Abgasüberwachung und Leiterplatte sind sicherheitsrelevante Bauteile. Einbau nur durch autorisierte Fachhandwerker.
Die Abgasüberwachung für ZSR/ZWR-5 ist als passendes Bauteil für diese bezeichnete Baureihe geführt.
Auch eine Junkers Abgasüberwachung gehört zur vom Hersteller beschriebenen Bauteilgruppe. Die Modellzuordnung muss vor einem Austausch geprüft werden.
Die Leiterplatte kommt laut Serviceablauf nur nach weiteren Prüfschritten in Betracht.
Welche Junkers-Fehlercodes sind A3 ähnlich?
A2 und A4 betreffen ebenfalls Abgase, beschreiben aber andere Meldungen: A2 steht in der Fehlerübersicht für Abgasaustritt an der Brennkammer, A4 für Abgasaustritt an der Strömungssicherung. Lesen Sie dazu auch Junkers Fehler A2 und Junkers Fehler A4.
A6 bezeichnet laut Fehlerübersicht einen unterbrochenen Abgas-NTC an der Brennkammer. A3 und A6 betreffen damit unterschiedliche Stellen der Abgasüberwachung. Die Fehlercodes sollten nicht allein wegen ihrer ähnlichen Bezeichnungen gleichgesetzt werden.
Projekt dazu: Anleitung mit Materialliste
Alle Projekte ›Gastherme warten lassen: Ablauf und Wartungsset
- Anspruchsvoll
- 1–2,5 Std.
- 3 Materialien
Zündelektrode der Gastherme tauschen lassen
- Anspruchsvoll
- 30–90 Min.
- 3 Materialien
Häufige Fragen
Was bedeutet A3 bei einer Junkers-Therme?
A3 betrifft je nach Junkers-Baureihe den Abgas-NTC oder die Abgasüberwachung an der Strömungssicherung. Die Servicehefte beschreiben einen defekten oder nicht erkannten Sensor sowie bei älteren Modellen eine Unterbrechung oder einen Kurzschluss. Die genaue Bedeutung hängt von der Gerätegeneration ab.
Kann ich Junkers Fehler A3 selbst zurücksetzen?
Die beschriebenen A3-Prüfungen stehen in Serviceheften für den Fachmann und umfassen Arbeiten an Sensoren, Steckern und elektrischen Bauteilen. Führen Sie an der Therme keinen Reset und keine Reparatur durch. Lassen Sie die Anzeige und das Gerät von einem Heizungsfachbetrieb prüfen.
Welche Ursachen nennt Junkers für Fehler A3?
Die Servicehefte nennen Kaltlufteinfall bei einer Umgebungstemperatur unter −8 °C, eine defekte oder nicht erkannte Abgasüberwachung sowie korrodierte, beschädigte oder verschmutzte Stecker. Auch Kabelbaum und Leiterplatte werden im weiteren Diagnoseablauf als mögliche Fehlerstellen geprüft.
Darf ich den Abgas-NTC bei A3 selbst prüfen?
Nein. Die Herstellerabläufe beschreiben das Abziehen von Steckern, elektrische Messungen und je nach Diagnose weitere Arbeiten am Gerät. Diese Schritte sind Facharbeiten. Öffnen Sie die Therme nicht und überlassen Sie die Prüfung des Abgas-NTC einem autorisierten Fachhandwerker.
Welche Ersatzteile können bei Junkers A3 nötig sein?
Je nach Prüfergebnis kommen laut Serviceablauf die Abgasüberwachung, der Kabelbaum oder die Leiterplatte in Betracht. Die passende Ausführung hängt von der Junkers-Baureihe ab. Lassen Sie das benötigte Bauteil daher erst nach der Diagnose zuordnen und einbauen.
Quellen
- Junkers Fehlersuche und Fehlerdiagnose mit Multi-Funktionsanzeige, Gas-Kesseltherme CERAMINI, CERASTAR ZSR/ZWR -5, Nr. 7 181 465 676, S. 2, 14–16
- Junkers Serviceheft für den Fachmann CERASTAR ZSR/ZWR 18/24-6 KE, Nr. 6 720 611 024, S. 17, 23–24
- Junkers Serviceheft für den Fachmann Gas-Brennwertgerät CERAPUR ZSBR/ZWBR/ZBR, Nr. 7 181 465 609, S. 14–16
- Junkers Serviceheft für den Fachmann Gas-Kesselthermen CERANORM, CERAMINI ZSN/ZWN -6, Nr. 6 720 611 023, S. 16, 19–20, 24
Wichtiger Hinweis zu Haftung und Sicherheit
- Dieser Ratgeber dient der allgemeinen Information. Er ist keine Reparatur- oder Montageanleitung und ersetzt weder die Anleitung des Herstellers noch die Prüfung durch einen Fachbetrieb. Herstellerangaben haben immer Vorrang.
- Arbeiten an Gasanlagen dürfen nur der Netzbetreiber oder ein in ein Installateurverzeichnis eingetragenes Installationsunternehmen ausführen (§ 13 NDAV). Dasselbe gilt für elektrische Anlagen (§ 13 NAV). Errichtung und wesentliche Veränderungen der Trinkwasseranlage sind dem Wasserversorger oder einem eingetragenen Installationsunternehmen vorbehalten (§ 12 AVBWasserV).
- Wer Arbeiten selbst ausführt, handelt auf eigene Verantwortung. Für Schäden, die durch eigene Reparatur-, Wartungs- oder Einbauarbeiten entstehen, übernimmt die HAJUS AG keine Haftung. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; insoweit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
- Wir erstellen die Inhalte sorgfältig nach den angegebenen Herstellerquellen, können aber keine Gewähr dafür übernehmen, dass sie für Ihr Gerät, Ihre Baureihe und Ihre Anlage vollständig und aktuell sind.
- Der Artikel wurde mit KI-Unterstützung erstellt und automatisch geprüft; die redaktionelle Verantwortung trägt die HAJUS AG (So entstehen unsere Ratgeber). Bilder sind KI-generierte Symbolbilder.
- Genannte Marken sind Eigentum ihrer Inhaber und dienen nur der Beschreibung. insani24 ist kein Kundendienst der genannten Hersteller.
- Bei Gasgeruch: keine elektrischen Schalter betätigen, kein offenes Feuer, Fenster öffnen, Gebäude verlassen und von draußen den Notdienst des Gasversorgers anrufen.
