Junkers Fehler E2: Bedeutung, Ursachen und Vorgehen
Bei den dokumentierten Cerapur-Geräten weist E2 auf einen defekten Vorlauftemperaturfühler hin.
Kurz erklärt: Bei den dokumentierten Junkers Cerapur-Geräten weist E2 auf einen defekten Vorlauftemperaturfühler hin. Bei neueren Baureihen steht Zusatzcode 350 für Kurzschluss und 351 für Unterbrechung. Die Störung ist zunächst blockierend und kann bei längerem Bestehen verriegeln. Sensor, Anschlussleitung und gegebenenfalls Leiterplatte prüft der Fachbetrieb.
Junkers · Cerapur ZSB 14-4C bis ZWB 30-4C · blockierende Störung
Der Fehlercode E2 weist bei den dokumentierten Junkers Cerapur-Geräten auf einen defekten Vorlauftemperaturfühler hin. Je nach Gerät und Zusatzcode nennt der Hersteller einen Kurzschluss oder eine Unterbrechung am Fühler.
Sicherheit geht vor
Öffnen Sie die Therme nicht. Im Gerät bestehen Gefahren durch elektrische Anschlüsse und heiße Bauteile; Arbeiten am geöffneten Gerät übernimmt der Fachbetrieb. Bei Gasgeruch betätigen Sie keine Schalter, öffnen Sie Fenster, verlassen Sie das Haus und rufen Sie von draußen den Notdienst des Gasversorgers an.
Was bedeutet E2?
In der Installations- und Wartungsanleitung für Cerapur ZSB 14-4C bis ZWB 30-4C führt Junkers E2 mit Zusatzcode 350 als „Vorlauftemperaturfühler defekt (Kurzschluss)“. Zusatzcode 351 bezeichnet einen defekten Vorlauftemperaturfühler mit Unterbrechung. In beiden Fällen nennt die Anleitung auch das Anschlusskabel als Prüfpunkt.
Diese Anleitung beschreibt E2 als blockierende Störung. Bleibt sie längere Zeit bestehen, wird daraus laut Hersteller eine verriegelnde Störung. Die Installations- und Wartungsanleitung CerapurAcu bezeichnet E2 ebenfalls als defekten Vorlauftemperaturfühler, führt dort aber keine Zusatzcodes 350 und 351 auf.
Auch die Serviceanleitung Cerapur führt E2 als „Vorlauf-NTC defekt“ und ordnet den Code der Störungsklasse 2 zu. Die Bezeichnungen Vorlauftemperaturfühler und Vorlauf-NTC beziehen sich in diesen Anleitungen auf den Fühler im Vorlauf.
„Bei Cerapur zeigt die Zusatznummer, ob der Hersteller einen Kurzschluss oder eine Unterbrechung nennt.“
Was dürfen Sie selbst tun?
Bei E2 führen Sie keine Prüfung am Sensor, am Anschlusskabel oder an der Leiterplatte durch. Die Cerapur-Anleitungen beschreiben dafür Messungen und Arbeiten am Gerät. Lassen Sie die Therme geschlossen und beauftragen Sie einen Fachbetrieb.
Ein Reset behebt die von Junkers beschriebenen Ursachen nicht: Der Hersteller nennt einen Kurzschluss, eine Unterbrechung oder einen Defekt am Vorlauffühler beziehungsweise dessen Anschluss. Auch ein Wechsel der Bauteile gehört zur Fehlerbehebung durch den Fachbetrieb.
Wichtiger Hinweis
Die SUPRAECO-Bedienungsanleitung führt eigene Alarme mit Kennungen wie E2x.T6 für die Wärmepumpe auf. Diese Alarmkennungen sind nicht mit dem hier beschriebenen Cerapur-Fehler E2 gleichzusetzen.
Welche Ursachen nennt der Hersteller?
Die Cerapur-Unterlagen benennen Fehler am Vorlauftemperaturfühler und seinem Anschlusskabel. Die ältere Serviceanleitung beschreibt außerdem, wie der Fachhandwerker nach den Messungen zwischen Fühler, Kabel und Leiterplatte unterscheidet.
| Bereich | Ursache | Wer |
|---|---|---|
| Vorlauftemperaturfühler | Kurzschluss, bei Zusatzcode 350 | Fachbetrieb |
| Vorlauftemperaturfühler | Unterbrechung, bei Zusatzcode 351 | Fachbetrieb |
| Anschlusskabel | Kurzschluss oder Unterbrechung im Anschluss | Fachbetrieb |
| Leiterplatte | Defekt, wenn Fühler und Anschlusskabel bei den Messungen unauffällig sind | Fachbetrieb |
Profi-Tipp
Für die Zuordnung ist der Zusatzcode wichtig: In der Anleitung für die genannten Cerapur-Geräte steht 350 für Kurzschluss und 351 für Unterbrechung. Der Fachbetrieb kann diese Unterscheidung in die Fehlersuche einbeziehen.
Wie geht der Fachhandwerker vor?
Die Serviceanleitung Cerapur beschreibt eine schrittweise Prüfung. Zuerst zieht der Fachhandwerker das Anschlusskabel vom Vorlauf-NTC ab und misst den Widerstand des Fühlers. Er vergleicht den Messwert mit Tabelle 13 auf Seite 77 der Anleitung.
Stimmt der Widerstand nicht mit den Tabellenwerten überein, sieht der Ablauf den Austausch des Vorlauf-NTC vor. Bleibt E2 nach dieser Prüfung bestehen, wird das Gerät ausgeschaltet und von der Netzspannung freigeschaltet. Danach prüft der Fachhandwerker den Widerstand zwischen den Kabeln am Stecker der Leiterplatte und vergleicht ihn ebenfalls mit Tabelle 13.
Ergibt die Kabelmessung einen abweichenden Wert, wird das Anschlusskabel getauscht. Stimmen sowohl Fühler- als auch Kabelmessung mit den Tabellenwerten überein, nennt die Serviceanleitung die Leiterplatte als Fehlerursache. Nach deren Austausch sind die Einstellwerte der Service-Funktionen gemäß Inbetriebnahmeprotokoll einzustellen.
Welche Ersatzteile kommen in Frage?
Als mögliche Ersatzteile ergeben sich aus der beschriebenen Fehlersuche der Vorlauf-NTC beziehungsweise Vorlauftemperaturfühler und das Anschlusskabel. Die Installations- und Wartungsanleitungen nennen bei Kurzschluss oder Unterbrechung die Prüfung und, falls erforderlich, den Austausch dieser Bauteile.
Einbau der Leiterplatte nur durch autorisierte Fachhandwerker. Sie kommt laut Serviceanleitung erst als Fehlerursache in Frage, wenn die Widerstandsmessungen am Fühler und am Kabel den angegebenen Tabellenwerten entsprechen. Die Anleitung nennt für ihre Arbeiten Abschnitt 5.6.
Welche ähnlichen Fehlercodes nennt Junkers?
Die Cerapur-Unterlagen führen weitere Fehler am Heizgerät auf. E9 bezeichnet laut Installations- und Wartungsanleitung CerapurAcu einen ausgelösten Wärmeblock- oder Abgastemperaturbegrenzer. EA steht dort für „Flamme wird nicht erkannt“. Mehr zu diesen Meldungen lesen Sie unter Junkers Fehler E9 und Junkers Fehler EA 227.
Zusatzcode d5 bezeichnet in den Cerapur-Anleitungen einen defekten externen Vorlauftemperaturfühler an der hydraulischen Weiche. Bei der SUPRAECO-Wärmepumpe beginnen weitere Alarme mit E2x und beziehen sich auf andere Bauteile, etwa den Heizgastemperaturfühler. Die jeweiligen Kennungen und Gerätezuordnungen sollten deshalb getrennt betrachtet werden.
Häufige Fragen
Was bedeutet Junkers Fehler E2?
Bei den dokumentierten Cerapur-Geräten weist E2 auf einen defekten Vorlauftemperaturfühler hin. Die Anleitung für Cerapur ZSB 14-4C bis ZWB 30-4C unterscheidet zusätzlich zwischen Kurzschluss und Unterbrechung. Die Prüfung des Fühlers und seines Anschlusskabels übernimmt der Fachbetrieb.
Was bedeuten die Zusatzcodes E2 350 und E2 351?
Laut Installations- und Wartungsanleitung für Cerapur ZSB 14-4C bis ZWB 30-4C bezeichnet Zusatzcode 350 einen Kurzschluss am Vorlauftemperaturfühler. Zusatzcode 351 steht für eine Unterbrechung. Bei beiden Fehlern nennt Junkers auch das Anschlusskabel als Prüfpunkt.
Ist Junkers E2 eine verriegelnde Störung?
Bei den in der Anleitung genannten Cerapur-Geräten ist E2 zunächst eine blockierende Störung. Bleibt sie längere Zeit bestehen, wird sie laut Hersteller zu einer verriegelnden Störung. Die Ursache kann am Vorlauftemperaturfühler oder seinem Anschlusskabel liegen; die Fehlersuche gehört zum Fachbetrieb.
Kann ich bei Fehler E2 selbst einen Reset durchführen?
Führen Sie bei E2 keine Arbeiten an der Therme und keine Prüfung am Fühler oder Anschlusskabel durch. Die Cerapur-Serviceanleitung beschreibt Messungen und mögliche Bauteilwechsel am Gerät. Beauftragen Sie einen Fachbetrieb, damit die Ursache geprüft und die passende Reparatur ausgeführt wird.
Welche Ersatzteile können bei Junkers E2 nötig sein?
Als mögliche Ersatzteile nennt die dokumentierte Fehlersuche den Vorlauf-NTC beziehungsweise Vorlauftemperaturfühler und das Anschlusskabel. Wenn beide Messungen den Tabellenwerten entsprechen, nennt die Serviceanleitung die Leiterplatte als mögliche Fehlerursache. Auswahl und Einbau übernimmt ein Fachbetrieb.
Quellen
- Junkers Installations- und Wartungsanleitung Cerapur ZSB 14-4C bis ZWB 30-4C, Nr. 6720804853, S. 54
- Junkers Installations- und Wartungsanleitung CerapurAcu, Nr. 6 720 614 090, S. 51
- Junkers Serviceanleitung Cerapur, Nr. 6 720 612 883, S. 18 und 37
- Junkers Bedienungsanleitung SUPRAECO, Nr. 6 720 805 233, S. 20–22
Wichtiger Hinweis zu Haftung und Sicherheit
- Dieser Ratgeber dient der allgemeinen Information. Er ist keine Reparatur- oder Montageanleitung und ersetzt weder die Anleitung des Herstellers noch die Prüfung durch einen Fachbetrieb. Herstellerangaben haben immer Vorrang.
- Arbeiten an Gasanlagen dürfen nur der Netzbetreiber oder ein in ein Installateurverzeichnis eingetragenes Installationsunternehmen ausführen (§ 13 NDAV). Dasselbe gilt für elektrische Anlagen (§ 13 NAV). Errichtung und wesentliche Veränderungen der Trinkwasseranlage sind dem Wasserversorger oder einem eingetragenen Installationsunternehmen vorbehalten (§ 12 AVBWasserV).
- Wer Arbeiten selbst ausführt, handelt auf eigene Verantwortung. Für Schäden, die durch eigene Reparatur-, Wartungs- oder Einbauarbeiten entstehen, übernimmt die HAJUS AG keine Haftung. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; insoweit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
- Wir erstellen die Inhalte sorgfältig nach den angegebenen Herstellerquellen, können aber keine Gewähr dafür übernehmen, dass sie für Ihr Gerät, Ihre Baureihe und Ihre Anlage vollständig und aktuell sind.
- Der Artikel wurde mit KI-Unterstützung erstellt und automatisch geprüft; die redaktionelle Verantwortung trägt die HAJUS AG (So entstehen unsere Ratgeber). Bilder sind KI-generierte Symbolbilder.
- Genannte Marken sind Eigentum ihrer Inhaber und dienen nur der Beschreibung. insani24 ist kein Kundendienst der genannten Hersteller.
- Bei Gasgeruch: keine elektrischen Schalter betätigen, kein offenes Feuer, Fenster öffnen, Gebäude verlassen und von draußen den Notdienst des Gasversorgers anrufen.
